Laatst bijgewerkt: juni 2025
1. Over ons
Deze website wordt beheerd door Martial Arts Retail B.V., opererend onder de handelsnaam Kickboxing-shop.nl. Wij respecteren uw privacy en verwerken persoonsgegevens conform de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).
2. Welke gegevens wij verzamelen
Wij verwerken alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening. Dit betreft onder andere:
- Naam en contactgegevens (adres, e-mailadres, telefoonnummer)
- Betaal- en facturatiegegevens
- Bestel- en verzendgegevens
- IP-adres, browsergegevens en klikgedrag (via cookies)
- Nieuwsbriefvoorkeuren en reviews (indien van toepassing)
3. Doeleinden van de verwerking
Uw gegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:
- Afhandelen van bestellingen en retourzendingen
- Verzending via Sendcloud
- Betalingsverwerking via Shopify Payments en PayPal
- Nieuwsbrieven en promotionele communicatie via Brevo (alleen bij opt-in)
- Weergave van productaanbevelingen via gekoppelde sites van sportscholen (via Vio / Multishops)
- Klantbeoordelingen via Judge.me
- Technische werking van onze webshop via Shopify en aangesloten apps
- Analyse en optimalisatie via Google Analytics en Clarify (via cookie-toestemming)
4. Webwinkelplatform
Onze webshop draait op Shopify. Gegevens die u verstrekt, worden via dit platform veilig opgeslagen op servers die zich mogelijk in de VS bevinden. Shopify is gecertificeerd onder het Data Privacy Framework en voldoet daarmee aan de vereisten van de AVG voor internationale gegevensoverdracht.
5. Apps en partners waarmee wij werken
Wij maken gebruik van de volgende Shopify-apps en externe diensten, die persoonsgegevens kunnen verwerken namens ons:
- Sendcloud – voor verzending en retourportaal
- Brevo (voorheen Sendinblue) – voor e-mailmarketing
- Judge.me – voor productreviews
- Effectconnect – voor orderverwerking via externe marktplaatsen (Amazon, Bol.com)
- Vio (Multishops) – voor embedded verkoop op externe partnerwebsites via koopknop (checkout via Shopify)
- Google Analytics, Google Ads, Microsoft Clarity – voor analytische en marketingdoeleinden, op basis van cookie-toestemming
6. Cookies
Wij gebruiken cookies voor functionele, analytische en marketingdoeleinden. Bij uw eerste bezoek vragen wij om toestemming via onze cookiebanner. U kunt uw voorkeuren op elk moment aanpassen.
7. Nieuwsbrief
Wij versturen alleen nieuwsbrieven als u zich hier expliciet voor heeft aangemeld. Afmelden kan via de link in iedere e-mail of door contact met ons op te nemen.
8. Gegevensopslag en hosting
Uw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers van Shopify. De hosting van onze webshop vindt via Shopify plaats. Gegevens die via Sendcloud worden ingevoerd voor retourzendingen, worden ook daar opgeslagen volgens hun eigen beveiligingsbeleid.
9. Delen van gegevens met derden
Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden als dat nodig is voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht is. Denk aan verzendpartners, betalingsverwerkers, of apps die ons helpen de webshop te beheren. Er worden nooit gegevens verkocht aan derden.
10. Klachten en retouren
Retouraanvragen worden verwerkt via het retourportaal van Sendcloud. Klachten kunnen worden ingediend via ons contactformulier, per e-mail of via WhatsApp.
11. Uw rechten
U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering of beperking van uw persoonsgegevens. Ook kunt u bezwaar maken tegen verwerking of uw toestemming intrekken. Neem contact met ons op via onderstaande gegevens om gebruik te maken van uw rechten.
12. Contactgegevens
Martial Arts Retail B.V.
Kickboxing-shop.nl
Westerwerf 44
1911 JA Uitgeest
Nederland
E-mail: info@kickboxing-shop.nl
Tel: +31 6 47031667